Sistem Pengaduan Pelayanan Publik di Palangka Raya

Kontribusi dari Iin Carolina, 17 Mei 2019 16:07, Dibaca 2,942 kali.

MMCKalteng - Palangka Raya – Untuk lebih mengoptimalkan penerapan system Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N), Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) dengan dukungan USAID-CEGAH menugaskan sebuah lembaga Swadaya Masyarakat (LSM),

Yayasan penguatan partisipasi inisiatif kemitraan masyarakat Indonesia (YAPPIKA) untuk melaksanakan kegiatan pemanfaatan penerapan aplikasi Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di kota Palangaka Raya.

(Baca Juga : Pemkab bersama Kejaksaan Negeri Gumas Jalin Kerja Sama di bidang Hukum)

Dengan kepanjangan tangan di daerah melalui narahubung informasi di wilayah Kalimantan, Bama Adiyanto mengatakan akan melaksanakan audience dengan Walikota Palangka Raya untuk menjelaskan tujuan kegiatan yang akan dilaksanakan di Palangka Raya ucapnya di ruang kerja Kepala Dinas Kominfo SP Kota Palangka Raya, Kamis (16/5/2019).

Khusus untuk Palangka Raya kata Bama melalui kerjasama dengan pemerintah daerah sasarannya untuk memanfaatkan secara optimal program Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N-LAPOR) dan e-learning kode etik ASN, sebagai sarana partisipasi dalam peningkatan pelayanan publik oleh pemerintah daerah.

Melalui program ini beberapa kegiatan yang akan dilakukan dalam skala nasional maupun lokal untuk dapat melakukan kegiatan workshop, pelatihan, pendampingan dan pemantauan, termasuk sosialisasi.

Anna Menur Sekretaris Dinas Kominfo SP atas nama kepala dinas mengatakan, bahwa kota Palangka Raya sejak November 2018 sudah aktif melayani laporan masyarakat melalui aplikasi Lapor, dan untuk kegiatan bimbingan teknis atau pelatihan pendampingan tenaga operator, admin maupun pejabat penghubung di setiap SOPD lingkup Kota Palangka Raya dapat dipastikan akan dilaksanakan setelah hari raya Idulfitri, tutupnya . (MC. Isen Mulang)